Менеджер по клиентскому сервису

Ищем специалиста, который станет представителем банка и будет помогать Ип и компаниям открывать счета в Точке.
Мы — It-компания, создавшая онлайн-банк и больше 60 сервисов для предпринимателей и предприятий.
Что ждёт тебя в Точке
1. Высокий доход
Оклад + премия за проведённые встречи. Ограничений по доходу нет — его размер зависит только от тебя. Повышение зарплаты раз в год, исходя из твоих результатов.
2. Полностью белая зарплата
Всё официально. Оплачиваемые отпуска и больничные — без долгих согласований.
3. Гибкий график и удалёнка
5/2 с гибким началом и окончанием дня. Будут личные встречи с клиентами, а остальное время можешь работать удалённо.
4. Офисы в 20 городах России
Уютные и технологичные опенспейсы с индивидуальными местами для работы, зонами коворкинга, отдыха и кухнями с бесплатными напитками и перекусами.
5. Расширенная медицинская страховка
Дмс со стоматологией, скидка 80% на сессию с психологом в сервисе «Ясно», два вида чекапа, прививки, полис путешественника.
6. Свобода от скриптов
Общаемся с предпринимателями на равных, как с друзьями. У тебя не будет скриптов, но будет обучение по продуктам Точки и помощь наставника.
7. Техника для работы за наш счёт
Всё необходимое для успешных продаж — корпоративная сотовая связь и быстрый ноутбук.
8. Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, вырасти до тимлида или наставника.
9. Бонусы от партнёров
Точка — аккредитованная It-компания, поэтому есть возможность получить ипотеку по льготной ставке и отсрочку от срочной службы. Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.
10. Не только работа
Устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминаются.
Что делать
Проводить личные и онлайн-встречи с руководителями компаний, которые оставили заявку на открытие расчётного счёта. Твоя задача — сделать процесс активации счёта комфортным, рассказать про сервисы Точки и ответить на все вопросы клиента. После встречи у него должен заработать счёт, интернет-банк и корпоративная карта. Мы научим тебя всем тонкостям.
Ты будешь первым человеком в Точке, которого увидит предприниматель, поэтому важно создать хорошее впечатление. Главное — вникать в бизнес клиента и общаться с ним на одном языке, как с другом.
Ты подойдёшь, если

• Легко устанавливаешь контакт с людьми, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи простым языком.
• Умеешь ориентироваться в большом количестве информации и выделять главное.
• Можешь поддержать беседу на любую тему.
• Это разъездная работа, поэтому важно, чтобы у тебя была возможность легко передвигаться по городу.
• Умеешь тактично задавать каверзные вопросы и разрешать сложные ситуации.
• Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
• В тебе есть соревновательный дух, чтобы выполнять и перевыполнять свой план, но ты также умеешь работать в команде.

Если всё это про тебя, скорее нажимай «Откликнуться»!

Требуется менеджер по клиентскому сервису

Менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, сервисный менеджер