Менеджер по работе с претензиями в круизную компанию *График* 5/2 с 10 до 19, обед 1 час либо с 9 до 21 часа 2/2 *Какая сфера:* речные круизы по России на теплоходах *Возраст:* от 30 лет *Что нужно делать:* Без продаж! Работа с негативом и претензиями. Необходимо принимать и осуществлять звонки клиентам с претензиями в адрес компании. Выслушивать, предлагать варианты решения ситуации. Ежедневная отчетность по количеству диалогов с туристами и результату взаимодействия. Обязательные личные качества: терпение, умение выслушать, устойчивая нервная система, спокойствие и рассудительность, умение работать с негативом и претензиями как с рабочей ситуацией, которую нужно решить. *Мотивация:* 1500 рублей в день при смене с 10 до 19 2000 рублей в день при смене с 9 до 21 *Трудоустройство:* 1 мес испытательный срок - можно по договору ГПХ *Рост* Можно вырасти до менеджера по продажам, продавать речные круизы и зарабатывать 60000-80000 рублей Для работы необходим стабильный интернет и гарнитура, Ваше обучение будет осуществлять старший менеджер отдела клиентского сервиса.