Обязанности:
-прием и обработка входящих заявок, консультирование потенциальных клиентов по скриптам;
-допродажи и запись на услуги, конверсия заявок в запись, нацеленность на результат;
-ведение карт клиентов в АМО CRM.
-исходящие звонки: подтверждение записи гостей на услуги.
-работа с постоянными гостями - исходящие звонки с целью записи на повторный визит.
Для работы потребуются:
-грамотная и внятная речь, разговоров много, вам должно это нравится;
-желание быстро обучаться;
-навык доброжелательного и корректного общения, искренняя заинтересованность в помощи клиентам;
-навыки уверенной работы на компьютере, в CRM системе;
-ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура;
-высокоскоростной интернет;
Условия работы:
удаленная работа;
график работы 2/2, смена 12 часов;
оплата труда без задержек и обмана;
обучение;