Обязанности: Прием входящих звонков и решение вопросов пользователей, без скриптов, обработка обращений по эл.почте и в чатах поддержки. Специфика работы - электронные билеты, пассажирские перевозки.
Требования: Высшее или средне-специальное образование. Опыт работы в тех.поддержке приветствуется. Ответственность. Стрессоустойчивость. Самоорганизованность. Соблюдение субординации и протокола общения с клиентами. Грамотная устная и письменная речь. Логический склад ума. Умение работать с большим объемом информации. Уверенный пользователь Пк.
Условия: Рабочее место - офис (не удаленно), официальное трудоустройство, соц.пакет, "белая" зарплата.
График 5/2 (9.00-18.00).
Требуется специалист службы поддержки
Андеррайтер