Мтс это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.
В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты Мтс приносили только удовольствие и комфорт.
Присоединяйся! Всему тебя научим и поддержим!
Твои возможности:
- Влиять на свой заработок. Старт от 45 000 рублей в месяц: фикс 30 800 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;
- Работать в удобном графике: 2/2, 3/1, а также есть график день/ночь;
- Проводить рабочий день там, где удобно. Удаленный формат;
- Заботиться о здоровье с программой Дмс. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию;
- Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета :)
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
Что тебе поможет в работе:
- Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
- Тихое место с компьютером, гарнитурой и проводным интернетом.
Будет здорово, если есть опыт продаж, но это необязательно. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Тип занятости: полная
Требуется специалист службы поддержки клиентов мтс на удаленную работу
Андеррайтер, ведущий клиент-менеджер, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, менеджер по обслуживанию