Сотрудник технической поддержки на удаленную работу

В команду Gizmo (разработчик программы по обеспечению деятельности компьютерных клубов) проводится набор сотрудников технической поддержки 1ой линии.
 
Если вы интересуетесь компьютерными играми, разбираетесь в компьютерном железе, базово представляете устройство локальной сети, работаете с Windows на уровне администратора и желаете развиваться как администратор или программист - вы нам подходите!
 
Обязанности: 

• дежурство в общем чате технической поддержки
• работа по заявкам (консультирование клиентов по работе с продуктом (текстовый формат), при необходимости - удаленное подключение к клиентам для решения технических проблем)
• взаимодействие с командой разработки в части передачи багов/ошибок
• проведение технической интеграции компьютерных клубов (первоначальная настройка По) (оплачивается дополнительно)
• написание инструкций в базу знаний

 
Требования: 

• Знание компьютерного железа
• Знание основ работы локальных сетей
• Знание windows на уровне администратора
• Будет плюсом: понимание основ Sql, владения языками программирования

 
Условия: 

• удаленный формат работы
• сменный график 2/2
• официальное оформление

Требуется сотрудник технической поддержки на удаленную работу

Инженер технической поддержки, технический специалист, инженер техподдержки