Внимание! Вакансия для жителей Сибири, время работы с 3 ночи до 12 дня по мск(+3) . Требования: - Продвинутый уровень знания компьютера, на уровне удаленного подключения и настройки периферийных устройств, антивирусов и прочего. - Грамотная, вежливая речь на русском языке, коммуникабельность и ответственность, клиенториентированность. - Английский – не менее B1(intermediate) Приветствуется опыт работы в техподдержке, системном администрировании и колл-центрах от 1 года. Задачи: - Решение инцидентов поступающих через (jivosite, e-mail, соц.сети, slack) - Написание статей для базы знаний - Участие в тестировании нового функционала - Оформление feedback’ов и багов в JIRA. Мы предлагаем: - Удаленный график работы 5/2 с 3 ночи до 12 дня по мск - Оплачиваемый отпуск. - Молодой дружный коллектив - Работа в комфортной для вас обстановке - Своевременная оплата - Перспектива развития О компании: Granatum Solutions – это высокотехнологичный стартап с представительством в России. Мы создаем уникальный IT продукт для обучения, развития, оценки и коммуникации сотрудников крупных корпораций.