Обязанности:
- организация и ведение процессов технической поддержки пользователей;
- руководство группой специалистов технической поддержки
- выполнение работ по настройке и сопровождению персональных компьютеров, согласно заявкам пользователей или требованиям бизнеса;
- обеспечение выполнения требований по информационной безопасности при организации технического обслуживания персональных компьютеров;
- обеспечение качества услуг и удовлетворенности пользователей;
- обеспечение работоспособности и бесперебойного функционирования всех Ит-сервисов
- Компании;
- работа с сетевым оборудованием;
- обеспечение информационной безопасности;
- координация и ведение внутренних It-проектов;
- экспертный анализ поступающих клиентских запросов;
- проведение обучающих тренингов, семинаров для сотрудников;
- планирование и предложения по модернизации.
- техническое образование;
- опыт работы в отделах технической поддержки в компаниях с распределенной филиальной сетью не менее 3-х лет;
- высокие организаторские способности;
- клиентоориентированный подход;
- ответственность;
- умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты;
- отличное знание "компьютерного железа", знание операционных систем;
- уверенное знание сетевых технологий, протоколов: Ipv4/6, Ospf, Stp, Rstp, Nat, Dhcp, Snmp;
- опыт работы с сетевым оборудованием;
- хорошее знание Ос семейств Linux (в первую очередь Ubuntu), Windows (серверные и пользовательские системы).
- оформление согласно Тк Рф;
- место работы на выбор: офис на территории отеля Аквамарин м. Новокузнецкая/Павелецкая или офис на территории отеля Аквариум м. Мякинино;
- график работы 5/2;
- питание в корпоративной столовой;
- корпоративныя мобильная связь;
- стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- прекрасная возможность для развития и роста в гостиничной сети;
- специальные цены на услуги в отелях, входящих в группу Zont Hotel Group для сотрудников, родственников и друзей;
- указывайте, пожалуйста, ожидаемый уровень заработной платы.
Требуется руководитель технической поддержки
Инженер технической поддержки, специалист по обслуживанию компьютерных сетей, специалист по обслуживанию отелей, технический специалист, инженер техподдержки, руководитель, специалист по обслуживанию сетей