Специалист отдела бронирования (агент)

На данный момент у нас вакантна позиция "Агент по бронированию" в Службу бронирования, где обязательно знание Английского языка на разговорном уровне.
Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, заработная плата 2 раза в месяц и без задержек.
• Оплачиваемые отпуска и больничные.
• Расширенный социальный пакет - бесплатное питание в ресторане для сотрудников, добровольное медицинское страхование, униформа, возможность изучения английского языка.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Режим работы - 5/2, плавающие выходные, 8 часовой рабочий день.

Условия:

• Знание английского языка не ниже уровня advanced
• Развитые коммуникативные и презентационные навыки
• Опыт ведения переговоров и деловой переписки

Задачи, которыми вам предстоит заниматься:

• Бронирование номеров для гостей отеля по телефону, электронной почте, мессенджеру.
• Обработка заявок на бронирование с Travelline.
• Консультации гостей и решение жалоб гостей по вопросам бронирования номеров, а также по всему спектру услуг, предоставляемых отелем.
• Отвечать на внешние и внутренние телефонные вызовы и направлять их соответствующим образом.
• Своевременно реагировать на все запросы гостей.

Мы с нетерпением ждем ваших откликов и приветствуем вас в семье Four Seasons!
 

Требуется специалист отдела бронирования (агент)

Менеджер по бронированию