Клиника находится в Московском районе, м. Московская, Звездная, Парк Победы.
Рассматриваем кандидатов Только с опытом работы в данной должности.
Обязанности:
- Прием звонков и запись пациентов; звонки пациентам по действующей базе, контроль их возвращаемости;
- Соблюдение стандартов клиники;
- Сбор отзывов от пациентов;
- Консультирование по всем услугам, акциям и специалистам (знание услуг, информации по ним, их стоимости) и активная запись;
- Приглашение на профилактические визиты по графику;
- Работа с расписанием приема пациентов, его оптимизация;
- Работа с пациентами внутри клиники, решение сложных ситуаций; знание внутренних протоколов клиники;
- Ведение документооборота и отчетности;
- Расчетно-кассовое обслуживание, Мис Ident;
- Выполнение поручений руководства;
- Создание уютной атмосферы в клинике;
- Закрытие/открытие клиники.
Требования:
- Опыт работы администратором в стоматологической клинике от 1 года, опыт работы менеджером по продажам услуг будет преимуществом
- Навыки коммуникации на самом высоком уровне; клиентоориентированность;
- Знание этапов продажи;
- Опрятность;
- Умение вести диалог с потенциальными пациентами, заинтересованность в каждом;
- Уверенное владение оргтехникой;
- Знание делового этикета;
- Четкая уверенная речь;
- Умение эффективно работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость, неконфликтность, чувство такта, приветливость;
- Соблюдение субординации.
- Условия:
- Оформление по Тк Рф;
- Индивидуальный подход к сотрудникам;
- Заработная плата: 3600 р/смена + бонусы за отзывы, возврат из базы, сертификаты
- Сменный график 2/2 с 10:00-22.00; воскресенье-выходной;
- Комфортное рабочее место, дружелюбный коллектив целеустремленных специалистов (хирурги-имплантологи, ортопеды, терапевты, ортодонты, детский стоматолог, остеопат, кинезиолог, массажист, косметологи);
- Получение медицинских услуг в клинике для сотрудников и ближайших родственников со скидкой 15-30-50% (начиная с 7 месяца работы).
Требуется менеджер/администратор
Администратор