Менеджер клиентского сервиса

Команда Wysh, ищет талантливых специалистов, которые станут частью нашей активной команды.
Wysh — бренд трендовой обуви из Санкт-Петербурга с 1,2 млн подписчиков в соцсетях. Мы создаем самые креативные фото и видео — вы точно видели их в соцсетях! Сейчас в связи с ростом компании и запуском новых направлений мы активно развиваем команду и ищем кандидата на позицию:
 
Менеджер клиентского сервиса
 
Обязанности: 
 

• Консультирование клиентов в мессенджерах
• Оформление заказов в retailcrm
• Оформление возвратов
• Коммуникация со смежными отделами
• Контроль отзывов на всех площадках

 
Требования: 
 

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
• Опыт работы в 1С, МойСклад, retailcrm
• Опыт работы в интернет-магазинах на аналогичной позиции
• Образование высшее / средне-специальное
• Умение работать с большим объемом информации
• Владение Пк на уровне уверенного пользователя, знание офисных программ
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость
• Грамотная письменная и устная речь, ответственность, внимательность, инициативность

 
Условия: 
 

• Возможно Официальное трудоустройство после прохождения испытательного срока
• График работы: 2/2 с 10:00 до 21:00
• Заработная плата: от 60.000 руб. и состоит из окладной части (50.000 руб.) и Kpi
• Работа в амбициозном коллективе
• Стильный и комфортный офис в центре города. Адрес: ул. Кирочная, д. 67с2 (метро пл. Александра невского), новый кластер «Фабрика»
• Развозка от метро до офиса и обратно в конце рабочего дня, полностью оборудованный офис, есть кухня и зона отдыха. Все для работы предоставляет компания.
• Корпоративная скидка 40% на все новые коллекции бренда
• Обучение за счет компании
• Карьерный рост и интересные проекты в которых можно себя проявить

Требуется менеджер клиентского сервиса

Сервисный менеджер, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами