Привет! Мы — управляющая компания «Начало.Сервис» и мы запускаем свой новый апарт-отель «Начало». Сейчас у нас идет передача ключей дольщикам и в скором времени апарт-отель должен будет запуститься и для гостей (арендаторов) и для тех, кто живет в нем сам (как в квартирах).
Именно поэтому мы в поиске команды администраторов стойки ресепшн — лиц апарт-отеля.
И не переживай, если у тебя опыта работы и/или знания рынка апартаментов — не беда. Все расскажем, всему обучим — мы все еще прекрасно помним, как сами были такими же.
Обязанности:
• Встреча гостей.
• Регистрация гостей.
• Заселение гостей.
• Обработка запросов гостей на дополнительные услуги (уборка, рум-сервис).
• Оформление заселений.
• Ответы на звонки.
• Функции диспетчера по заявкам на обслуживание.
• Общение в мессенджерах с гостями и жителями.
• Прием обращений.
• Взаимодействие с сервисными службами (клининг, техническая служба).
• Ведение документооборота.
Требования:
• Умение общаться.
• Желание учиться и развиваться.
• Открытость новому.
• Хорошая устная речь.
• Жизнелюбие.
• Стрессоустойчивость,
• Умение нормально пользоваться компьютерами и техникой.
• Навык ведения переписки.
• Наличие жизненных интересов и увлечений.
• Знание английского на базовом уровне.
Условия:
• Первое время график будет постепенно формироваться, а далее — 1/2.
• Рабочий день с 9 до 23.
• С нас — нестыдный форменный свитшот.
• Иногда будет суетно.
Именно поэтому мы в поиске команды администраторов стойки ресепшн — лиц апарт-отеля.
И не переживай, если у тебя опыта работы и/или знания рынка апартаментов — не беда. Все расскажем, всему обучим — мы все еще прекрасно помним, как сами были такими же.
Обязанности:
• Встреча гостей.
• Регистрация гостей.
• Заселение гостей.
• Обработка запросов гостей на дополнительные услуги (уборка, рум-сервис).
• Оформление заселений.
• Ответы на звонки.
• Функции диспетчера по заявкам на обслуживание.
• Общение в мессенджерах с гостями и жителями.
• Прием обращений.
• Взаимодействие с сервисными службами (клининг, техническая служба).
• Ведение документооборота.
Требования:
• Умение общаться.
• Желание учиться и развиваться.
• Открытость новому.
• Хорошая устная речь.
• Жизнелюбие.
• Стрессоустойчивость,
• Умение нормально пользоваться компьютерами и техникой.
• Навык ведения переписки.
• Наличие жизненных интересов и увлечений.
• Знание английского на базовом уровне.
Условия:
• Первое время график будет постепенно формироваться, а далее — 1/2.
• Рабочий день с 9 до 23.
• С нас — нестыдный форменный свитшот.
• Иногда будет суетно.
Требуется администратор на ресепшен
Администратор, администратор на ресепшн, администратор гостиницы, администратор отеля