Нужно реализовать некоторые функции чат-бота, которые нет возможности реализовать на платформе. 1. Автоматический рассчет стоимости доставки. Пользователь указывает город, бот рассчитывает доставку до его города, как минимум, в СДЕК (курьером и до пункта выдачи) и почтой России. Как максимум Iml, сдек, боксберри, почта, dhl. 2. Трекинг заказа. После оформления заказа пользователь нажимает на кнопку и бот отправляет на каком этапе сейчас находится его заказ. Этапы до отправки можем заносить вручную, после отправки данные должны подсасываться с транспортной компании. 3. Пользователь задает вопрос в основном боте через специальную кнопку "Вызвать терапевта". Вопрос пользователя отправляется в телеграм-чат в котором сидят менеджеры и терапевт. Терапевт отвечает на этот вопрос в телеграм чате и его ответ автоматически отправляется пользователю в основном боте от имени бренда. Менеджеры видят вопросы и ответы. Нечто похожее есть у флибусты: t.me/flibustafreebookbot7 Основной бот будет сделан на Smartsender. Если необходимо можем сделать на Salebot или Leeloo.