В сектор поддержки продаж требуется Ведущий специалист на постоянную ставку
Обязанности
Первичное консультирование новых клиентов (позвонивших в контакт-центр Цкр - 1-ая линия) по общим вопросам банковского сопровождения (Бс): суть продукта, порядок приема на Бс и прекращения Бс, требования к перечню подтверждающих документов, особенности контроля по смете, условиям заявки на Бс, предоставление отчетов по Расчетным счетам с банковским сопровождением контрактов о проведении капитального ремонта в рамках Пп Рф 615, членов Сро по договорам займов (по Пп-938 в соответствии с Тс 5278, с банковским сопровождением контрактов (в соответствии с Тс 5278)
Требования
- Высшее образование по профилю экономика/юриспруденция/инженер/техник/технолог/ Пгс/эксплуатация зданий и сооружений/финансист/аудитор и тп.
- Опыт работы в банковской сфере не менее года
- Знание основ анализа финансово-хозяйственной деятельности организаций
- Знание стандартов обслуживания и лучших практик для контактных центров
- Знание функциональных Ит-систем: Ms Office (Word, Excel) и систем Банка
Условия
- Официальное оформление с первого дня
- Офис в центре города на Горького, 67
- Пятидневная рабочая неделя, гибкий график
- Структура дохода состоит из фиксированной заработной платы, квартального и годового премирования
- Льготные условия кредитования Дмс с первого дня и льготное страхование для близких
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
- Корпоративная пенсионная программа
- Обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры (если есть на территории).
Требуется ведущий специалист
Ведущий специалист