Администратор по сервису (Ка Императорский Яхт-клуб)

В элитный Комплекс Апартаментов "Императорский Яхт-клуб" требуется Администратор по сервису.
У нас вы получите обширный опыт работы не только в сфере Жкх, но и в административно-хозяйственной деятельности. Сможете развить организаторские способности, мы научим грамотно принимать решения и всегда поддержим любую инициативу касательно жизнедеятельности объекта. Нам нужны инициативные люди с нестандартным мышлением! Наша компания стремительно развивается на рынке, поэтому в зависимости от Вашего желания, потенциала и умений мы можем предложить дальнейшее развитие в нашей компании. Мы растим и заботимся о наших сотрудниках!
 
Обязанности:

• Встреча, консультирование по услугам и обслуживание посетителей клубного дома;
• Выполнение заявленных Сервисных услуг (заказ такси, химчистка, встреча гостей, контроль уборки в апартаментах и т.д.), подбор досуга;
• Помощь собственникам в административных вопросах, прием и обработка обращений;
• Взаимодействие с технической службой объекта, сотрудниками клининга и службами центрального офиса;
• Контроль исполнения заявок и работой сотрудников комплекса, в т.ч. клининга;
• Работа с претензиями и пожеланиями клиентов;
• Решение мелких административно-хозяйственных вопросов объекта;
• Прием заявок по телефону и ватсап, работа во внутренней программе ДомОнлайн;
• Контроль выдачи гостевых магнитных карт для перемещения по комплексу, ведение журнала;
• Ежемесячная отправка счетов для собственников;
• Чай, кофе для посетителей в зоне ожидания;
• Соблюдение чистоты на рабочем месте;
• Исполнение иных поручений Управляющего в зоне ответственности администратора службы приема.

Требования:

• Опрятность, грамотная речь;
• Опыт работы в индустрии красоты, элитных жилых домах будет Вашим преимуществом;
• Способность обеспечивать высокий уровень сервиса, высокий уровень эмпатии. Стрессоустойчивость, ответственность;
• Уверенный пользователь Пк. (Фактически уметь заполнить реестр в Excel, корректно распечатать документ, умение работать с оргтехникой).

Условия:

• Официальная заработная плата 62 150 руб. (до вычета);
• Отпуска, больничные, официальное оформление;
• Хороший, дружный коллектив;
• Сменный график работы 2\2 с 09:00 до 21:00;
• Рабочее место Комплекс Апартаментов "Императорский Яхт-клуб" (наб. Мартынова, 92)

 

Требуется администратор по сервису (ка императорский яхт-клуб)

Администратор