Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
 
Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!
А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.
Обязанности:
  • Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе учета заявок;
  • Оказание технической поддержки клиентов на уровне 2-й линии;
  • Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования с целью обеспечения качественного предоставления услуг интернет и Ip-Tv;
  • Взаимодействие с клиентами в процессе диагностики и устранения повреждений;
  • Соблюдение требований действующего законодательства Рф, приказов, распоряжений и других Внд Общества.
Требования:
  • Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и Ит в целом;
  • Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в It области будет преимуществом;
  • Готовы рассмотреть в том числе студентов 4-5 курса;
  • Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи, знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)
  • Первичные знания сетевого администрирования и служб, необходимых для работы интернета и телевидения;
  • Грамотная речь, знание этики делового общения, умение кратко и ясно излагать свои мысли.
Условия:
  • Работа в офисе, с возможным, но не обязательным сочетанием комбинированного режима работы – это частично удаленный режим работы, при котором удалёнка периодически чередуется с офисной работ;
  • Работа в федеральной телекоммуникационной компании;
  • График работы 2/2 или 5/2;
  • Оформление с 1 дня по Трудовому договору согласно Тк Рф;
  • Ежегодная индексация заработной платы в порядке, установленном трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами;
  • Возможность карьерного и профессионального роста в It сфере;
  • Обучение от компетентного Наставника и стажировка за счёт компании!

Требуется специалист технической поддержки

Инженер технической поддержки, технический специалист, инженер техподдержки

Похожие

Посмотрите другие вакансии

Вот самые похожие вакансии

Новый поиск