В филиал сети ветеринарныйх клиник "Спектр-Вет" (м. Коломенское) требуется старший администратор.
Обязанности:
- Координация работы администраторов
- Контроль исполнения правил внутреннего распорядка
- Проведение инвентаризации
- Обучение сотрудников административной работе
- Контроль обработки входящих звонков и сообщений
- Ведение электронной б\д.
- Работа с клиентами.
- Работа с кассовым аппаратом.
- Контроль обзвонов клиентов клиники по телефону, напоминания о предстоящих визитах.
- Делопроизводство на рабочем месте
- Составление графика работы администраторов
- Ведение табеля
- Разработка алгоритмов сервиса и контроль за их соблюдением.
- Знание услуг клиники и умение их презентовать
- Приемка товара.
- Заведение новых позиций в базу данных.
Требования:
- Желателен опыт работы в ветеринарной клинике, зоомагазине, медцентре, стоматологии и др. смежные специализации.
- Доброжелательность, приветливость, коммуникабельность, ответственность, порядочность, грамотная речь, компьютерная грамотность, желание общаться с людьми, любовь к животным.
- Навык телефонных переговоров
- Обязателен опыт работы старшим администратором или опыт управления коллективом от 2х человек
- Знание сервиса обслуживания клиентов
- Умение работать в команде
- Дипломатичность, стрессоустойчивость
- Организаторские качества
- Обучаемость, необходимо усвоение большого объёма специализированной информации
Условия:
- График работы: 2/2, или плавающий
- З/п 75 000-80 000 по результатам собеседования
- 3 месяца испытательный срок
- Оформление по Тк
- Оплачиваемый отпуск
- 5 минут пешком от метро Коломенская
- Обучение при отсутствии опыта или недостаточном объёме знаний в данной сфере
Требуется старший администратор
Администратор, главный администратор, администратор на ресепшн, администратор ветеринарной клиники, менеджер медицинского центра, администратор медицинского центра