Обязанности:
- прием, регистрация и размещение гостей
- оформление документов по регистрации и оплате
- прием денежных средств, работа с кассовым аппаратом, терминалом, контроль за своевременной оплатой проживания
- прием телефонных звонков, электронной почты
- информирование гостей об услугах оказываемых санаторием
- взаимодействие с другими службами
- финансовая отчетность за смену
- выполнение пожеланий/ запросов гостей и урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- создание атмосферы гостеприимства, обеспечивая высокий уровень обслуживания гостей
- опыт работы в сфере сервиса и гостеприимства приветствуется
- знание кассовой дисциплины
- коммуникабельность
- клиентоориентированность
- умение работать в условиях многозадачности
- энергичность
- активная жизненная позиция
- график работы сутки/трое
- официальное трудоустройство, согласно Тк Рф, соц.пакет
- работа в дружном коллективе
- участие в тренингах, семинарах компании
- питание в столовой
- услуги поликлиники
- доставка на служебном транспорте
- обучение
Требуется администратор службы приема и размещения
Администратор, администратор гостиницы, администратор на ресепшн, администратор службы приема и размещения, администратор отеля