Внуково - один из самых современных аэропортов Москвы, предлагает обслуживание пассажиров Vip и бизнес- класса в комфортабельных залах Vip Lounge!
Обязанности:
- консультирование пассажиров по услугам (только входящие звонки!);
- прием заявок на Vip- обслуживание по телефону/почту;
- внесение изменений и дополнений в существующие заявки;
- ведение деловой переписки с клиентами и партнерами;
- информационная поддержка клиентов при заказе международных услуг;
- работа с сайтом компании (прием и подтверждение заявок, проведение оплаты и другое);
- ведение установленной внутренней отчетности.
Требования:
- опыт работы с клиентами в сфере услуг от полугода;
- преимуществом является опыт работы в сфере туризма и/ или business- travel;
- знание основ деловой переписки;
- развитые коммуникативные навыки;
- вежливое и располагающее общение, грамотную четкую речь;
- Знание основ Bitrix24 будет являться вашим преимуществом!
Условия:
- график работы 2/2, с 9:00 до 21:00;
- оформление по Тк Рф;
- внутреннее обучение высоким стандартам Vip- обслуживания;
- предоставляется форменная одежда.
Стань частью команды Vip Lounge уже сейчас!
Требуется менеджер по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами, менеджер по обслуживанию, менеджер по работе с клиентами