Мы ищем талантливого исследователя клиентских путей для работы с детскими картами. Присоединяйся к нам и воплоти свои идеи в жизнь, помогая создавать незабываемый пользовательский опыт для наших маленьких клиентов!
Обязанности
Обязанности
- исследование пользовательского опыта
- формирование и проверка продуктовых гипотез
- разбор обращений клиентов
- настройка и сбор метрик
- проектирование бизнес-процессов
- подготовка бизнес требований к продукту
- работа в команде
- постановка задач смежным командам, контроль и приемка результатов
- организация и проведение Пси
- высшее образование
- опыт работы с Яндекс метрикой, Google аналитикой
- знание нотации Bpmn и умение проектировать бизнес-процессы
- знание основных этапов разработки жизненного цикла По
- навыки сбора и консолидации данных
- навыки презентации
- способность принимать решения на основе данных, применение data-driven подхода
- развитые коммуникативные навыки
- умение отстаивать свою точку зрения
- работа в крупнейшем банке России
- коллектив со здоровой дружелюбной атмосферой
- регулярное корпоративное обучение
- Дмс, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
- льготные условия кредитования
- современный офис с зонами отдыха
- бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров.
Требуется customer journey expert/бизнес-аналитик
Аналитик, бизнес-аналитик, аналитик бизнес-процессов