Обязанности
Ваши основные задачи: - Прописание и доработка скриптов на каждый этап работы с клиентом. - Написание и доработка регламентов для работы менеджера, для взаимодействия между грейдами. - Описание бизнес-процессов по запросу руководства. - Участие во внедрении новых и обновленных инструментов. - Анализ данных, получаемых от коллег (руководитель группы продаж, администратора отдела продаж, тренеров по продажам и тд) и выдвижение идей по улучшению конверсий, повышению эффективности работы менеджеров. - Помощь бизнес-тренеру в создании и внедрении определенных речевых брифов. - Взаимодействие со всеми уровнями сотрудников, получение обратной связи о наличии нюансов/проблем/недопониманий при использовании выдаваемых учебным центром инструментов. - Описание концептов/видений будущих отделов продаж. - Анализ и прописание системы мотивации для каждого уровня должности.Условия
Вакансия компании ИП Лоикова Зулия Акрамовна Я Алиса, HR из команды международного HR Эксперта - Зулии Лоиковой. Уникальность Зулии в том, что она не просто умеет подбирать людей и команды, а разбирается в бизнесах своих клиентов, что позволяет попадать точно в цель! Зулия работает как с ведущими крупными брендами, российскими и зарубежными, так и со стартапами. Для своего клиента франчайзинговой компании ищем: Руководителя отдела продаж в г. Казань. Работа в офисе, не гибрид и не удаленка. Компания занимается упаковкой франшиз, на рынке более 5 лет. - Есть релокационный пакет (компания предоставляет жилье при переезде), помогает с адаптацией кандидата. - Работа в офисе 5/2 с 9-18, с 10-19, офис в г Казань. - Подчинение зам генеральному директору. - Оклад 250 000 руб-350 000 руб. на руки+KPIs, есть потенциал роста.Требования
- Опыт управления большим количеством сотрудников в ОП, опыт построения системы продаж, опыт работы с оп в формате колл-центра (исходящие/входящие звонки, холодные, теплые, горячие лиды). Развитие менеджеров отдела продаж, найм, обучение, мотивация персонала, внедрение наставничества. - Опыт управления большими сильными структурами продаж, наличие хороших и твердых результатов на предыдущих местах работы. - Наличие опыта в оцифровке разных бизнесов, системность, четкость, проектный подход к работе. - Наличие опыта руководства командой и проектами. - Высокая степень коммуникаций, умение договариваться, нацеленность на результат, ответственность, оцифрованность в работе. - Опыт в продажах, управления командами в продажах, управление колл-центрами. Мы ищем сильного управленца и организатора системы продаж с хорошим навыком управления командой, успешным опытом руководства большим колл-центром. Важно системное видение и хороший опыт управления продажами и большими командами эффективно работающими в формате колл-центра. Руководитель берет под ключ весь процесс от описания всей технологии продаж франшизы для клиентов, включающий в себя все этапы от проработки анализа рынка и конкурентов, получения вводных по проекту, сборв информации, ее систематизации, необходимой для продаж и до внедрения технологии продаж и ее анализа через определенные метрики. Наш руководитель работает над улучшением CRM системы и оптимизации бизнес-процессов. В идеале наш Руководитель из компании с крупной структурой, управляющий большим объемом сотрудников ОП в формате продающего колл-центра, ( интересны кандидаты из страховых компании, лидирующих банков, call-center, EdTech, консалтинга с сильными продажами и пр), Умеющий выстраивать взаимодействие и структурировать расчеты в CRM.
