Администратор call-центра

Стоматологическая клиника «Медалл» является одним из лидеров цифровой стоматологии в Санкт-Петербурге.
Если Вы ответственны, и хотите стать частью современной и эффективной команды, которая меняет жизнь людей к лучшему и помогает сохранить здоровье, то Вам к нам!
История клиники насчитывает более 15 лет и нам доверяют более 30 000 пациентов. Medall соответствует самым высоким мировым и российским стандартам клиник эстетической медицины и стоматологии.
Главная наша ценность - люди, которые стремятся к развитию. Мы обучаем, с уважением относимся к каждому сотруднику, инвестируем в команду и индивидуально в каждого. Даём возможности для образования. Обмениваемся знаниями внутри компании, на конференциях и митапах.
Вакансия открыта в связи с расширением команды.
Задачи, которые предстоит решать

• Прием и распределение телефонных звонков;
• Грамотное консультирование пациентов по услугам клиники по телефону;
• Взаимодействие с врачами центра стоматологии;
• Запись на врачебный прием.

Кого мы ищем

• Сотрудника с максимальной клиентоориентированностью;
• У вас высокая ответственность и ориентация на результат;
• У вас грамотная речь, желание обучаться;
• Вы умеете, а главное хотите помогать людям;
• Вы уверенно владеете компьютером;
• Понимание работы медицинского центра будет вашим преимуществом (мы будем рады, если у Вас есть опыт работы на аналогичной позиции);
• Вы стрессоустойчивы, не допускаете конфликтных ситуаций или умело их разрешаете;
• Понимаете, что Ваша улыбка поможет в любой ситуации.

Мы предлагаем

• Все официально, оформление по Тк Рф;
• Достойная заработная плата, которая зависит от ваших навыков и умений (определяется на основе грейдов);
• Мы готовы обучить и поделиться опытом, вводное обучение перед началом работы.
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Возможен сменный график работы или пятидневная рабочая неделя;
• Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников и их родственников;
• Уютный, комфортный и современный офис с зонами отдыха, кухней;
• Внимание и уважение личного времени и жизни каждого сотрудника;
• Работа в дружном коллективе, поддержка команды, корпоративные мероприятия.

Сначала стажировка

• Перед зачислением на должность идет период оплачиваемой стажировки.
• Стажировка — для всех. Каждый, перед тем как стать полноценным членом нашей команды, проходит стажировку, вне зависимости от его уровня лидерства, уровня рынка труда и претендуемой должности.
• Стажировка помогает познакомиться с внутренними стандартами компании, узнать и проверить друг друга. Вы сможете заранее понять, нравится ли работать с нами, а мы увидим вас в деле.
• Под руководством наставника стажер выполняет задачи. Параллельно заполняет пробелы в компетенциях и знакомится с внутренними стандартами.
• Стажировка 3 месяца, Но по результатам работы её срок может быть сокращен.
• После успешного прохождения стажировки оплата осуществляется по грейдам, пропорционально росту навыков и ответственности.

Требуется администратор call-центра

Администратор, администратор call-центра