В нашу эффективную и расширяющуюся команду требуются ответственные и любящие свою работу, сотрудники Обязанности : — Ведение лидов (контроль отметок и реакций в чатах и каналах соц.сетей с дальнейшей их передачей отделу продаж) — Добавление клиентов в закрытые чаты по факту оплаты — Общение с имеющимися клиентами в соц.сетях, геткурсе, боте и электронной почте (ответы на вопросы клиентов по запросу, контроль предоставления и оказания услуги, предоставление актуальных ссылок) — Сбор обратной связи у участников и кейсов, а также формирование базы отзывов на основе обратной связи — Переписка со спикерами и партнерами ассоциации на предмет выяснения темы выступления, фотографий для контента материалов к выступлению (форум проходит раз в 2,5-3 месяца) — Вести публикацию оповещений и напоминаний в закрытых чатах, а также выставление обратного отсчета до трансляции — Работа с базой знаний (ориентироваться в продукте, по запросу предоставлять необходимое клиенту или членам команды) Требования к кандидату: — Оперативность в решении поставленных задач, инициативность, коммуникабельность, желание работать и зарабатывать, быть на связи в рабочее время, уважительное отношение к членам команды и клиентам — Быстрая обучаемость. Крайне необходима осведомленность о наших проектах и продуктах: возможность сориентировать клиентов по программе / цене / цели продукта — Умение выстраивать свои рабочие задачи в режиме многозадачности — Знание делового этикета, умение коммуницировать с клиентами (потенциальными: которые только планируют приобретать продукт, действующими: у которых возникают вопросы в течение обучения) — Умение обрабатывать большое количество заявок от клиентов — Умение разрешать конфликтные ситуации, связанные с возвратом средств и другими нештатными случаями Условия: — График работы 6/1 (4 выходных в месяц) — Испытательный срок 1 неделя — Занятость 4-5 часов — Оплата от 15 000 до 25 000 рублей (оклад+KPI) — Возможность присутствовать на корпоративах, организованных нашей АССОЦИАЦИЕЙ девелоперов и строителей — Причастность к масштабным многомиллионным проектам, наблюдение за процессом и наращивание опыта и компетенций