Специалист по работе с клиентами

«Интер Рао Оцо» - это общий центр обслуживания, оказывающий услуги как предприятиям Группы «Интер Рао», так и внешним компаниям. Одно из направлений деятельности это поиск и привлечение кандидатов.
На данный момент в Ооо «Энергосбыт Волга» открыта вакансия "Специалист по работе с обращениями"  г. Владимир, Октябрьский пр-т, 10А
Задачи:

• Подготовка запросов в сетевые организации по вопросу отключения электроэнергии и некачественного энергоснабжения потребителей;
• Подготовка ответов на обращения граждан по вопросам отключения электроэнергии и некачественного энергоснабжения;
• Подготовка ответов на обращения надзорных органов по вопросам начисления платы за потребленную электроэнергию;
• Обработка обращений, поступающих путем дистанционных каналов связи: сервис «Личный кабинет Ооо «Эсв»», «Личный кабинет для услуг Жкх», форма «Подать обращение» на официальном сайте Общества, обезличенные электронные почты, система управления взаимодействием с клиентами (Сувк), их своевременная передача на исполнение в соответствующие структурные подразделения.

Квалификационные требования:

• Высшее  (энергетическое будет Вашим преимуществом);;
• Знание Пк на уровне пользователь;

Условия:

• Официальное трудоустройство по срочному трудовому договору;
• Пятидневная рабочая неделя;
• Соцпакет, программа добровольного медицинского страхования;
• Работа в крупной и стабильной российской компании.

Требуется специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами