Обязанности:
- Общение с пациентами, консультирование по услугам клиники, запись на прием, оформление первичной документации клиентов (договоры, медицинские карты, согласия и т.д.), подготовка к последующему использованию и хранению документов.
- Прием звонков, консультирование пациентов центра по стоимости услуг, условиям ведения пациентов центра.
- Управление потоком пациентов: запись пациентов на приемы, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись.
- Регистрация пациентов в программных комплексах, ведение регистрирующей документации и отчетности.
- Работа с Crm-системой центра, Ккм.
- Высшее образование.
- Опыт работы не менее трёх лет.
- Уверенный пользователь Пк (владение компьютерными программами Word, Excel, наличие навыков работы с Crm системами, десятипальцевый метод набора текста).
- Опыт работы в медицине/других медицинских центрах как преимущество.
- Отличные коммуникативные навыки, поставленная и грамотная устная и письменная речь, умение работать с документацией.
- Личные качества: доброжелательность, внимательность, аккуратность, организованность, ответственность, стрессоустойчивость, конфликтоустойчивость, навык взаимодействия с «трудными» пациентами.
- Полный рабочий день. График 2/2.
- Оформление в соответствии с требованиями Тк Рф.
- Оклад 25 000,00.
Требуется администратор медицинского центра
Администратор, менеджер медицинского центра, администратор на ресепшн, администратор медицинского центра