Обязанности: Прием входящих звонков от клиентов Компании Обработка заявок на предоставление услуг, поступающих с сайта Выяснение причин обращения в Компанию, оформление клиентской карты в СРМ Консультирование клиентов по спектру оказываемых услуг Оптовая и розничная продажа продукции по телефону. Работа с имеющейся клиентской базой и расширение существующей; Отслеживание текущих заказов (поступление средств, отгрузки, закрывающие документы, контроль дебиторской задолженности) информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, ценах; ведение рабочей и отчетной документации; знание ассортимента, классификации, характеристики и назначение предлагаемых товаров (продукции) Планирование и проведение аналитической работы Требования: Коммуникабельность, ответственность, честность, активная жизненная позиция и желание выкладываться на 150% Желательно (влияет на стартовые условия): Желателен опыт работы на телефоне, в сфере продаж или консультирования Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с физ. лицами Собранность, организованность, умение вести переговоры Грамотная устная и письменная речь Умение четко формировать свои мысли и позицию, внимание к деталям Настойчивость, ориентация на результат и достижение целей опыт продаж в области строительных материалов, знание рынка, техническая компетенция приветствуется; опыт работы в интернет-магазине приветствуется; Желателен опыт работы в Б2Б,Б2С продажах Наличие компьютера и доступа в интернет (Работа в облачной СРМ-системе) Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ Удаленная работа График работы: 09 00 -18 00, 5/2, суббота (2 / 2 рабочая, воскресенье - выходные дни) Оплаты труда: оклад + премия, + % сделки Дополнительное обучение по достижению показателей Работа с физическими лицами без поиска и привлечения клиентов (только входящие обращения)