Сейчас необходимо настроить битрикс24 для менеджера по продажам. (в течение нескольких месяцев будем настраивать для всех отделов, все бизнес-процессы. пока что хочется протестировать на отделе продаж) ВАЖНО! Настроить нужно максимально рационально и недорого! Это значит, что, к примеру, интеграция с вотсап нужна не через интеграцию за 3к в месяц, а бесплатно или кратно дешевле. Касается каждого вопроса раздувать сосущую деньги программу не наш вариант, лучше сразу не начинать общение. Что нужно сделать: -Настроить интеграцию телефонии Zadarma. Чтобы из битрикса можно было слушать звонки, автоматически создавались лиды при поступлении или совершении звонка. -Настроить интеграцию с вотсап. Чтобы в сделке можно было подключать чаты с клиентом (в чате состоят, как правило, менеджер, прораб, клиент, технадзор, закупщик, бригадир, я). Нужно чтобы все новые сообщения поступали в карточки соответствующих сделок или открытых линий (пока не совсем разобрался в разнице). Нужно, чтобы была возможна рассылка сообщений по поступившим заявкам (клиент оставляет на сайте заявку, соглашаясь с обработкой персональных данных, а дальше мы ему пишем в вотсап первые после звонка). -Настроить автоматическую отправку СМС сообщения (или вотсап) при поступлении заявки (когда клиент только оставил заявку на сайте, то есть создался новый лид) -Настроить формирование ТЗ, КП, Договоров, Актов и пр по определенным этапам воронки -Настроить формирование графика загруженности бригад (менеджеру нужно видеть, когда освободится та или иная бригада. суть графика, как здесь docs.google.com/spreadshe...