Skyeng — EdTech-компания, которая обучает людей всех возрастов и развивает life-long learning. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления не только на российском рынке, но и за рубежом. А конкурируем за внимание аудитории с Netflix, YouTube и онлайн-играми
Обязанности:
• Знакомство пользователя с сервисом школы с помощью поддержки через чат/телефон
• Консультации, рекомендации по использованию сервиса
• Сбор обратной связи у пользователей о продукте
• Помощь клиенту в использовании сервиса
Необходимые навыки:
• Коммуникабельность, оперативность, грамотная устная и письменная речь
• Знание основ и базовых программ ПК
• 1 год опыта работы в сервисе клиентской поддержки
Предлагаем:
• Своевременные выплаты без задержек (2 раза в месяц)
• График 5/2 с плавающими 8и часовыми сменами (с 9:00 до 21:00)
• Бесплатное обучение и полноценная подготовка к будущим задачам