Необходимо написать небольшой модуль запросов товаров пользователей сайта по типу билетов техподдержки (tickets). Где пользователь выбирает из ниспадающего меню раздел и в этом разделе пишет свою проблему, а ему отвечает администратор сайта. После ответа администратора сайта, пользователь имеет возможность закрыть свой вопрос (или по истечению выставленного времени вопрос закрывается автоматически или вручную администратором). Реализовать возможность этот модуль выводить в макетах в любом месте сайта и делать общедоступным для всех . Все существующие подобные модули не подходят по одной причине все обращения пользователей видно только этим пользователям из своего личного кабинета. А необходимо чтобы у администратора сайта была возможность этим разделам открывать общий доступ для всех пользователей сайта на одной конкретной странице. Чтобы все могли видеть и читать какие были товары запрошены.