Здравствуйте. Требуется помощник по работе с клиентами. Ниша: продвижение музыки. В группу / на страницу поступают заявки, кто-то с вопросом, кто-то хочет заказать продвижение трека.
Задача: проконсультировать, закрыть на оплату - заполнить таблицу / заполнить карточку с оплатившим заказ в трелло. Это обработка и новых клиентов, и общение с текущими. Нужно просто передавать оплатившего клиента отделу продвижения, иногда запрашивать у них информацию и поддерживать дружеский контакт с клиентами. Важно: чувствовать вайб клиента. Если не знаешь слово вайб - точно не нужно откликаться))
Ца клиентов - молодые парни, иногда школьники, иногда взрослые люди, но все - желающие продвинуть свой музыкальный трек.
Да, ниша специфическая, нужно ловить волну зумеров, понимать в продвижении музыки.
Если ты:
1. Разбираешься в современной музыке (меломан)
2. Умеешь письменно общаться и продавать в диалогах (важен опыт в этом деле и понимание)
3. Быстро печатаешь и умеешь обрабатывать несколько задач
4. Имеешь молодежную волну, чтобы подстроиться под волну общения клиента, чтобы был приятный диалог и повышенная вероятность продажи
5. Разбираешься в смм и таргете вк хотя бы на базовом уровне (по остальному - научим, расскажем)
6. У тебя много времени
То ты подходишь!:)
Поступающих клиентов нужно будет консультировать по продукту, который продаём (а продаём продвижение музыки через таргетированную рекламу), поэтому нужно будет знать тонкости и пройти небольшое крещение и подтянуть знания.