Есть CRM MS Dynamics, есть своя программа лояльности (накопительная система, после опр. количества покупок фиксируется скидка по карте, данные о покупках и скидках хранятся в CRM) через карты MF1. Схема следующая – Клиент просит счет – официант спрашивает клиента о наличии у него нашей карты – далее, если карта есть, официант берет карту, идет к ПК, где установлен rKeeper, считывает карту, в этот момент rkeeper обращается в CRM с запросом о наличии скидок по этой карте, далее 2 варианта : 1. rkeeper получил ответ от CRM, что скидок нет, официант выписывает счет – клиент оплачивает – информация о покупке (состав чека и накопление для бонусной карты) ушли в CRM, произошло накопление по карте. 2. rKeeper получил ответ от CRM, что скидка есть – rkeeper применил скидку на данный заказ (чек, счет, называть как угодно можно) – клиент оплатил счет со скидкой по своей карте – информация о покупке (состав чека и накопление для бонусной карты) ушли в CRM, произошло накопление по карте. В идеале: работа по этапу. Бюджет не конечен, предлагайте.

Похожие

Посмотрите другие вакансии

Вот самые похожие вакансии

Новый поиск