Не более трёх уровней в каталоге. динамический товарные группы, которые могут появляться и исчезать на протяжении года. Например, специальные группы, которые можно создать к праздникам: товары к 8 марта, 23 февраля или к новому году. Внешний вид каждого товара в каталоге должен быть унифицирован. Но при этом у каждого товара свой набор параметров. В каталоге товаров дополнительно отображают рейтинг, количество отзывов, основные параметры товара, чтобы не перегружать интерфейс. Специальное выделение акционных товаров или новинок. Вспомогательные инструменты навигации: фасетная навигация, близкие товарные группы, промо-материалы, навигация по берндам, помощь в виде советов, обзоров и статей, популярные товары. Навигации телеграмм -магазина – это, безусловно, меню, каталог и поиск. Вспомогательное меню информация о магазине (О компании, Доставка и оплата, Статьи и т.д.) В карточках товара ставятся теги. Они могут играть роль вспомогательной навигации и также могут быть использованы для целей SEO. Обычно теги пишутся в строку, через запятую и их не должно быть больше 5-7. Товарные группы, разбить на разные подгруппы по параметрам. Фильтрация: по цене, по бренду, случае спортивного питания по функциональному назначению и целям набрать, сбросить, укрепить, и тд. Возможно боту индексироваться в поисковиках? специальные метки «Популярные товары». Примерно такую же функцию несут метки новые товары, только для постоянных покупателей. Блок с популярными товарами нужно разместить на месте кнопки старт! ) В этом блоке можно разместить от 5-7 товаров до 15-21, больше не стоит. В идеале, чтобы каждый посетитель видел популярные товары из интересных ему категорий, любимых брендов и под его кошелек. В каталоге товаров популярные товары помечаются ярлыком «Топ продаж», а новые – «Новинка». Это одно из основных выделений, наравне с третьим типом выделения «Акция». Располагаются они обычно в правом верхнем углу превью товара, прямо на его фото. Можно брендировать отдельные карточки товаров или, для стимуляции продаж того или иного бренда? Подстраивать товарные группы на основе информации о поле и возрасте пользователя, если эти данные у нас есть, а магазин знает, что именно показывать той или иной возрастной группе. Тут опять же можно разделить людей на разные группы и продумать определенные сценарии для каждой из них. Можно боту в телеграмм для сбора статистики сделать интеграцию с Google Analytics. Поиск Выглядит он очень просто: строка ввода информации и кнопка «Найти». Можно упростить поле ввода будет стандартное окошко ввода используемое при переписке пользователями телеграмм. А кнопка поиск это кнопка самолётик (отправить сообщение) При вводе запроса, автоматически должны подгружаться подсказки из базы товаров, можно даже с маленькими иконками логотипов брендов или маленькими фотографиями товаров, они помогут пользователю усвоить информацию. Иногда результатов поиска может быть много, тогда каталог можно отображать каруселью или слайдер. Контакты On-line чат + если оператор (я) не может ответить то с покупателем общается ИИ Привязать историю общения к конкретному пользователю, прямо к CRM или аналитической системе. Чат открывается отдельно от бота. После завершения чата покупателя нужно обязательно попросить оценить консультанта со стороны магазина. Звонок использовать встроенный функционал телеграмм. Если оператор (я) не может ответить то с покупателем общается ИИ