Наш Колл-центр сотрудничает с интернет - магазинами, на данный момент у нас несколько проектов, и мы стремительно растем, в связи с чем набираем новых сотрудников. У нас вы точно не останетесь без работы. Вы можете работать как на одном проекте, так и на нескольких одновременно. Работа на дому.
Принцип работы прост. Клиент видит рекламу - оставляет заявку на сайте интернет – магазина. Заявка отображается в специальной программе, в которой оператор ее видит, по заявке связывается с клиентом и подтверждает заказ, совершает допродажи, уточняет все данные и вносит в программу. Без поиска клиентов и холодных звонков!
Обязанности:
-Исходящие звонки для подтверждения заказов и согласования доставки;
-Консультировать клиентов по предоставляемым товарам;
-Оформлять полученную информацию в программе;
-Умение работать с возражениями;
-Обеспечение максимального выкупа отправленных нашим клиентам посылок ;
-Ведение клиента - апселы, допродажи и максимизация среднего чека.
Требования:
-Желателен опыт работы в продажах (желательно активных), но можно и без опыта;
-Умение планировать свой рабочий график и следовать ему самостоятельно;
-Опыт работы за компьютером и в интернете;
-Внимательность, желание выжимать максимум из текущего потока лидов;
-Уверенный пользователь ПК;
-Умение работать с большим объемом информации;
-Грамотная устная и письменная речь.
Для работы вам необходимо:
Наличие компьютера, гарнитуры, стабильный интернет для работы с IP-телефонией, возможность организовать рабочее место без посторонних шумов; дебетовая карта для перечисления заработной платы.
Условия:
З/п от 25000 р.
-Работа на удалённой основе;
-Стоимость одной обработанной заявки примерно 30 руб., в среднем за смену выходит 30-60 заявок;
-Оплата еженедельно;
-Возможные графики работы: 5/2, 6/1 с выходными в будни, или 2/2. Часы работы: 9:00-21:00, 8:00-20:00, 8:00-17:00, 15:00-22:00.