Ключевые навыки:
- B2C продажи
- Консультирование клиентов по телефону
- Организация обучения иностранным языкам
- Немецкий язык
- Туристический менеджмент
Обязанности:
- Обработка входящих заявок на подбор и бронирование языковых курсов
- Подбор языковых школ и курсов согласно критериям клиентов
- Курирование и консультирование клиентов (письменно и по телефону)
- Уточнение и согласование со школами дат, цен, наличия мест и т.п.
- Подтверждение бронирований, взаимодействие с языковыми школами
- Оформление медицинских страховых полисов, бронирование трансферов
Требования:
- Опыт работы в языковой школе, образовательном или туристическом агентстве или смежной области
- Коммуникабельность, умение общаться с клиентами
- Свободное владение русским и немецким языком
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность, пунктуальность и внимательность
- Уверенное владение ПК (офисные программы)
- Желательно: опыт проживания/обучения в Германии
Условия:
- Обучение, испытательный срок 3 месяца (оплачиваемый)
- Заработная плата по итогам испытательного срока (оклад + процент)
- Работа удаленная, регулярные телеконференции с руководителем