Требуется специалист контроля качества, для прослушивания телефонных звонков сотрудников отдела поддержки клиентов. Вашим преимуществом будет опыт работы в сфере продаж, либо знание методов СПИН-продаж. У сотрудников поддержки есть скрипт разговора с клиентом, которого они обязаны придерживаться, за отклонение от скрипта им начисляются штрафы. Ваша задача будет состоять в том, чтобы прослушивать звонки и отмечать ошибки операторов.  Наши сотрудники используют качественные гарнитуры, их речь отчетливо слышна, прислушиваться не придется.  Обязанности: -Прослушивание исходящих и входящих звонков сотрудников -Составление отчетов об ошибках Требования: -Внимательность (ваши отчеты по звонкам будут анализировать более опытные сотрудники) -Усидчивость -Ответственность -Знание MS Office -(Не обязательно) Опыт работы в продажах, или знание техники СПИН Условия: -9-ти часовой рабочий день, с перерывом на обед -Фиксированная заработная плата -Удаленная работа -Оплачиваемый отпуск и больничные

Похожие

Посмотрите другие вакансии

Вот самые похожие вакансии

Новый поиск