Мы - команда Департамента Корпоративной архитектуры.
Мы в поиске Архитектора на направление B2C Digital:
- контактный центр Банка и экосистемы для физических лиц, включая Ivr;
- управление обращениями клиентов;
- управление каналом контактного центра;
- аналитика взаимодействий с клиентом;
Обязанности
- Управление функциональной группой из нескольких архитекторов функциональных областей юнита B2C Digital (основные направления: удаленные каналы банка, приложение Сбербанк инвестор, уведомления клиента, аутентификация клиента, проект Open Banking)
- Разработка и актуализация целевой архитектуры юнита B2C Digital
- Разработка и актуализация стратегической архитектуры юнита B2C Digital
- Управление изменениями корпоративной архитектуры в функциональных областях юнита B2C Digital
- Проведение оценки бизнес-инициатив, затрагивающих функциональные области юнита B2C Digital, на соответствие целевой архитектуре банка;
- Разработка документов Концептуальная архитектура для функциональных областей юнита B2C Digital в зоне ответственности на основании бэклога команд, описания фич, архитектурных стандартов, принципов и требований;
- Контроль выполнения задач в рамках архитектур функциональных областей, в том числе контроль технологического долга и участие в приемо-сдаточных испытаниях.
- Контроль разработки Архитектур Ас в зоне отвественности;
- Регулярное исследование рынка новых решений, анализ возможности их применения в рамках Банка.
Требования
- Опыт работы в банках, телекоммуникационных компаниях, ретейле или в компаниях Интеграторах на позициях: архитектор или руководитель проектов, не менее 5 лет;
- Опыт управления командой сотрудников;
- Опыт проектирования высоконагруженных автоматизированных систем и решений;
- Опыт внедрения сложных корпоративных информационных систем;
- Глубокое понимания актуальных решений в части построения и развития решений в области контактных центров, систем управления взаимоотношениями с клиентами;
- Знание и умение применять решения в области Ии
- Навыки ведения переговоров; навыки убеждения и продвижения идей;
- Владение одной из методологий построения Корпоративной архитектуры организации (Togaf, DoDaf, Gartner-Meta и т.д.), наличие сертификации как преимущество;
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
- Владение техническими стандартами и нотациями ArchiMate, Itil, Bpmn, Uml;
- Как преимущество: владение средством управления архитектурой предприятия Aris, Power Designer.
Условия
- cамые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
- офис - ст. м. Кутузовская;
- график с гибким началом рабочего дня;
- режим работы 5/2, возможен гибридный формат;
- достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);
- высокие премии по результатам работы;
- подписка СберПрайм+;
- страхование жизни и здоровья для сотрудников (Дмс) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока);
- широкие возможности профессионального и карьерного роста;
- обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке;
- льготное кредитование в Сбербанке возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам);
- корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы);
- широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров;
- корпоративные и благотворительные мероприятия (Зелёный марафон, Сбербанкиада, Квн, волонтёрские программы и т.д.);
- современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, кофе-пойнты, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс.
Требуется корпоративный архитектор юнита b2c digital
Архитектор