Приглашаем в нашу команду профессионала в направлении работы с проблемной задолженностью физ. лиц
Обязанности
Обязанности:
Общение с клиентами в текстовых каналах коммуникаций Чат-online и e-mail.ru
Мотивация клиентов, имеющих просроченную задолженность
Подбор инструментов урегулирования задолженности
Консультация клиентов по финансовым вопросам, кредитным продуктам, урегулированию конфликтов
Требования
Требования:
Образование - средне-специальное, н/высшее/высшее
Грамотная письменная речь
Умение разрешать конфликтные ситуации
Стрессоустойчивость, логичность мышления, высокая работоспособность, коммуникабельность, креативность, обучаемость
Усидчивость, внимательность, ответственность, умение работать в команде
Приветствуется опыт работы по взысканию задолженности; опыт работы в контактном центре в текстовых каналах в call-центре или службе поддержки
Навыки:
Высокий уровень письменных коммуникативных навыков, умение убеждать, грамотная письменная речь, умение работать с большим объемом информации, навык работы с конфликтными клиентами, понимание и использование в работе принципов клиентоцентричности и эмпатии, умение быстро определять суть проблемы Клиента, рассматривать вопрос комплексно.
Условия
Условия:
Официальное трудоустройство согласно Тк Рф с первого дня
Быстрый карьерный рост и бесплатное обучение
Позитивная рабочая атмосфера, дружный коллектив, корпоративные и тимбилдинговые мероприятия
Гибкий график 2/2
Стабильный оклад + ежемесячная премия + годовой бонус
Финансовая поддержка при заключении брака, рождения ребенка или в сложной жизненной ситуации
Специальные выгодные условия пенсионной программы и льготы на кредиты
Расширенный Дмс с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
Бесплатная подписка Сберпрайм + постоянные скидки компаний-партнеров
Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
Обязанности
Обязанности:
Общение с клиентами в текстовых каналах коммуникаций Чат-online и e-mail.ru
Мотивация клиентов, имеющих просроченную задолженность
Подбор инструментов урегулирования задолженности
Консультация клиентов по финансовым вопросам, кредитным продуктам, урегулированию конфликтов
Требования
Требования:
Образование - средне-специальное, н/высшее/высшее
Грамотная письменная речь
Умение разрешать конфликтные ситуации
Стрессоустойчивость, логичность мышления, высокая работоспособность, коммуникабельность, креативность, обучаемость
Усидчивость, внимательность, ответственность, умение работать в команде
Приветствуется опыт работы по взысканию задолженности; опыт работы в контактном центре в текстовых каналах в call-центре или службе поддержки
Навыки:
Высокий уровень письменных коммуникативных навыков, умение убеждать, грамотная письменная речь, умение работать с большим объемом информации, навык работы с конфликтными клиентами, понимание и использование в работе принципов клиентоцентричности и эмпатии, умение быстро определять суть проблемы Клиента, рассматривать вопрос комплексно.
Условия
Условия:
Официальное трудоустройство согласно Тк Рф с первого дня
Быстрый карьерный рост и бесплатное обучение
Позитивная рабочая атмосфера, дружный коллектив, корпоративные и тимбилдинговые мероприятия
Гибкий график 2/2
Стабильный оклад + ежемесячная премия + годовой бонус
Финансовая поддержка при заключении брака, рождения ребенка или в сложной жизненной ситуации
Специальные выгодные условия пенсионной программы и льготы на кредиты
Расширенный Дмс с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
Бесплатная подписка Сберпрайм + постоянные скидки компаний-партнеров
Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
Требуется специалист центра дистанционного взыскания чаты
Специалист по взысканию