Департамент современных цифровых пользовательских решений разрабатывает новую систему управления расписанием оператора контактного центра (Wfm). Это решение на базе моделей планирования, которое создает оптимальное расписание работы оператора с учетом его навыков и предпочтений.
Обязанности
Анализ детализированных бизнес-требований
Формализацией требований с использованием uml-диаграмм, пользовательских историй
Разработка технических-заданий
Формирование спецификаций, функциональных и системных требований
Формирование заданий на разработку и бэклога, участие в оценке сроков реализации
Проработка технических решений и интеграционных взаимодействий
Участие в разработке архитектурных решений
Участие в подготовке сценариев и проведении тестирования, в т.ч. Пси
Требования
Знание Uml, Bpmn для описания Api, процессов, структур данных (dataflow, sequencediagram, state, class)
Знание основ Backend/Frontend разработки
Понимание технологий обмена данными Rest Api/ Soap/ Mq
Понимание принципов работы и взаимодействия реляционных Субд (MsSql, PostgreSql)
ОпытработысостекомAtlassian - Confluence/Jira/Bitbuсket
Понимание работы OpenApi, swagger
Умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме, хорошие коммуникативные навыки
Умение работать в команде, следование гибким методологиям , коммуникабельность, пунктуальность
Желательно (будет плюсом)
Опыт разработки и проектирования систем, умение читать код, знание основ Ооп
Знание Sql (PostgreSql), на уровне написания сложных, вложенных запросов / циклов / процедур
Знание брокера Kafka
Знание основ тестирования и управления дефектами
Технический стек проекта:Java, PostgreSql,Linux, ReactJs
Условия
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- гибкое начало дня и возможность гибридного формата работы
- современный офис м Кутузовская
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный Дмс и льготное страхование для семьи
- ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа.
Требуется системный аналитик
Аналитик, системный аналитик