Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру Smarter! У нас есть офисные сотрудники в 9 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.
Что Вы будете делать:
Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
Совершать исходящие звонки.
Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра
Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
Заполнять формы по результатам разговора заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.
Для работы потребуются:
Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации.
Опыт работы и образование не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.
Что мы предлагаем Вам:
Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 7, 8, 9 и 10 утра), ночной график 2/2 с 22:00 до 9:00 или с 21:00 до 9:00 (обучение и стажировка проходят в дневное время).
Зарплату от 32000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии.
Регулярные выплаты 2 раза в месяц.
Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 8000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.
Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% через год работы.
Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.
Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами.
Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.
Если вы чувствуете, что нам по пути откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы свяжемся с вами для проведения собеседования и записи на обучение.
Ждём вас в нашей команде!
Требуется оператор горячей линии на удаленную работу
Администратор, оператор линии производства, оператор на производство, консультант, оператор, специалист call-центра, консультант по телефону, консультант call-центра, оператор call-центра, оператор входящих звонков, специалист информационного центра, ночной оператор, оператор пункта выдачи заказов, администратор пункта выдачи заказов