Менеджер/специалист технической поддержки (удалённо)

*Обязанности:

•  Консультация курьеров и водителей по вопросам взаимодействия с Яндекс.Такси и Яндекс.Доставка;
•  Принимать экстренные обращения от водителей и курьеров;
•  Создание обращений в техподдержку Яндекс.Про;
•  Вносить информацию в сервисы взаимодействия;
•  Сдавать отчетность.

*Требования:

• Ответственный подход к делу, умение доводить задачи до конца;
•  Дисциплинированность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость;
•  Грамотная устная и письменная речь;
•  Усидчивость;
•  Умение быстро воспринимать информацию;
•  Уверенный пользователь Пк (Ms Office, Exсel, Интернет-браузеры, Ip/Sip Телефония)

*Условия:

•  Удаленная работа;
•  График работы: 2/2 (с 08:00 до 23:00)
•  Ежемесячные Бонусы по итогу работы!
•  Оплачиваемое обучение с наставником;
•  Обучение с наставником
•  Хороший опыт в области поддержки

 

Требуется менеджер/специалист технической поддержки (удалённо)

Инженер технической поддержки, инженер техподдержки, технический специалист