Мы команда, которая выстраивает систему сокращения операционных потерь. Наши основные цели снизить/предотвратить операционные риски Банка и повысить качество обслуживания корпоративных клиентов.
В составе команды есть руководители проектов и менеджеры, каждый из которых ведет собственный проект, а так же оказывает поддержку коллегам внутри команды.
Обязанности
- Разработка мероприятий по минимизации операционных дефектов. Выявление и реализация новых операционных дефектов.
- Разработка плановых показателей по оперкачеству и мониторинг их выполнения. Взаимодействие с командой разработки.
- Анализ обращений и предложений сотрудников Тб по усовершенствованию модели работы, направленных на повышение операционной эффективности. Поддержка сети Тб по оперкачеству.
- Подготовка обучающих материалов по работе с операционными дефектами.
- Разработка мероприятий по минимизации рисковых событий.
Требования
- Опыт работы в операционных рисках банка от 3 лех.
- Хорошие навыки устной и письменной коммуникации. Умение аргументировано отстаивать свою точку зрения и доносить идеи до руководства.
- Умение принимать решения, брать на себя ответственность, ориентация на результат.
- Умение понимать зависимость метрик, работа с таблицами и большими данным. Аналитический склад ума. Системность мышления.
- Продвинутые навыкиExcel, базовые знания Sql.
- Любознательность и готовность обучаться.
- Способность четко и ясно формулировать требования и сценарии.
- Знание процессов оформления продуктов корпоративным клиентам (желательно).
- Опыт запуска пилотных проектов, расчета эффективности (желательно).
Условия
- Cтабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- Расширенный Дмс с первого дня и льготное страхование для близких
- Регулярное корпоративное и внешнее обучение
- Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- Спортивный зал в офисе
- Работа в лучшем офисе страны по версии Best Office Awards 2022
- Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
- Скидки на путешествия
- Корпоративная пенсионная программа
Требуется риск-менеджер по операционным рискам
Андеррайтер, финансовый менеджер, менеджер по обслуживанию