Обязанности
- Обрабатывать входящие обращения от жителей России (по телефону и через мобильное приложение); - Регистрировать заявки клиентов; - Распределять заявки между персоналом; - Консультировать жителей; - Контролировать исполнения работ по заявкам - Принимать показания счетчиков; - Опрашивать жителей о результате проведенных работ; - Оповещение аварийно-диспетчерских служб в случае аварий; - Оказание помощи управляющей организации в доведении до жильцов необходимой информации;Условия
- Сменные графики работы - 5\2, сутки\трое, 8.00-20.00(два\два) - Достойная оплата труда, премии по итогам года. - Комфортные условия труда. - Обучение за счет компании - Официальное трудоустройство по Тк рф своевременная выплата 2 раза в месяц; Для перспективных сотрудников мы гарантируем карьерный рост: -до старшего смены; -до специалиста поддержки клиентов.Требования
- Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность; - Коммуникабельность (вам нравится общаться с людьми) - Грамотная устная и письменная речь; - Владение ПК на уровне пользователя; - Любовь к людям и желание им помогать; - Опыт работы в Управляющих компаниях, ТСЖ, сфера ЖКХ, обслуживание домов, коммерческих помещений и клиентском сервисе от 3х лет;
