Менеджер по сохранению клиентов (Удаленно) на удаленную работу

Чем вам предстоит занимaться:
• Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана,  акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой)
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
 
Что мы от вас ждем:
• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
• Опыт работы в call-центре от 3 месяцев;
• Опытный пользователь Пк
 
Что мы предлагаем:
• Доход состоит из почасовой оплаты+премиальная часть;
• Возможность выбрать удобный график 5/2 (с 9:00 до 18:00, плавающие выходные) или 2/2 (с 9:00 до 21:00);
• Оплачиваемое двухнедельное обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Отсутствие планов продаж.
 
Вакансия подойдет Вам, если:
• Хотите построить карьеру
• Работали ранее в колл-центре
• Хотите получить опыт работы в колл-центре
 
Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (Пк/Ноутбук на Windows, стабильный интернет через Wi-fi, гарнитура с микрофоном).
 
До встречи на собеседовании!

Требуется менеджер по сохранению клиентов (удаленно) на удаленную работу

Менеджер по обслуживанию, менеджер по работе с клиентами дома, менеджер по работе с клиентами (без поиска), специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами