Менеджер по сохранению клиентов (Удаленно) на удаленную работу

Чем вам предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой)
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
• Опыт работы в call-центре от 3 мес;
• Опытный пользователь Пк.

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из окладной и бонусной части;
• Оплачиваемое двухнедельное обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Отсутствие планов продаж;

Вакансия подойдет Вам, если:

• Хотите построить карьеру
• Работали ранее в колл-центре
• Хотите получить опыт работы в колл-центре

Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (Пк/Ноутбук на Windows, стабильный интернет через Wi-fi, гарнитура с микрофоном).
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами

Требуется менеджер по сохранению клиентов (удаленно) на удаленную работу

Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами (без поиска), менеджер по работе с клиентами дома, менеджер по обслуживанию