Находимся в поиске супервайзера на новое направление компании в Азербайджане. Создать команду поддержки (1-я линия) в выделенном направлении с нуля: найти, адаптировать, обучить. Руководство и управление командой, повышение качества обслуживания на выделенной территории. ОБЯЗАННОСТИ: Сформировать команду саппорта (на старте: 4 оператора), адаптировать, обучить, сформировать материалы для обучения команды ввести команду в работу ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в службе поддержки клиентов от 2-х лет, на позиции Супервайзер и выше - от 1 года Опыт работы в гемблинг/беттинг сфере обязателен Опыт работы с хелп-деск системами (Zendesk, Freshchat) - преимущество УСЛОВИЯ: Полностью удаленная работа на дому Сменный график работы Обучение в процессе работы Работа над крутым продуктом в крутой команде