Специалиста который обеспечит нашим клиентам высокий уровень сервиса и помощь в оформлении виз. Важно, чтобы человек, занимающий эту должность, умел находить общий язык с разными типами клиентов и вести их через весь процесс без лишних сложностей.
Обязанности:
1. Уверенно и бережно сопровождать клиентов на всех этапах процесса получения визы: от приема документов до выдачи готовой визы.
2. Активно общаться с клиентами лично, по телефону и в мессенджерах в установленное рабочее время.
3. Поддерживать крепкие и доверительные отношения с клиентами, способствуя их повторным обращениям.
4. Принимать документы на визы в страны, включая Шенгенскую зону, Великобританию, Канаду, Сша, Австралию и страны Азии.
5. Вести и администрировать сделки в системе Crm.
Требования:
- Опыт в переговорах и успешном завершении сделок.
- Умение работать в условиях форс-мажора.
- Искреннее желание помогать клиентам.
- Способность информировать клиентов об отказах и успехах.
- Быть готов к неожиданностям и изменениям в законах и требованиях по визовому регулированию.
- Любовь к путешествиям.
Условия:
Оклад + % от продаж (выплаты дважды в месяц).
График работы: 5/2 с 10 до 19.
Уютный офис в центре города.
Наша команда ищет человека, который разделяет нашу страсть к путешествиям и понимает, как важно помогать другим людям воплотить свои мечты о путешествиях в реальность.
Вместе с этим мы гарантируем поддержку, развитие и комфортные условия труда для каждого сотрудника, чтобы работа была не только результативной, но и приносила удовольствие.
Требуется визовый менеджер
Визовый менеджер, визовый специалист, менеджер визовой поддержки