Мы ищем сотрудников на позицию Менеджера по успеху клиента (Csm) в команду Цифрового развития бизнеса клиентов, который будет отвечать за персональное сопровождение наших клиентов в процессе цифровой трансформации.

В качестве Csm, вы будете работать непосредственно с нашими клиентами компаниями крупнейшего, крупного и среднего бизнеса, помогая владельцам и руководителям осознать потенциал цифровой трансформации и понять преимущества для бизнеса, запустить и реализовать реальные проекты.

Обязанности

  • Помощь клиенту в осознании идеи цифровой трансформации и понимании ее выгод для бизнеса
  • Участие в формировании стратегии цифровой трансформации клиента формирования проектных инициатив
  • Совместно с клиентом и бизнес-аналитиками описание, диагностика бизнес-процессов, клиентских путей и Ит-ландшафта компании, помощь в подготовке бизнес- и функциональных требований для подбора исполнителей и решений
  • Сопровождение клиента при разработке, поставке и внедрении цифровых решений в работу компании
  • Запуск проектов по тиражированию решений для других компаний
  • Кроме того, в ходе работы над проектами цифровой трансформации с клиентом, Менеджер по успеху клиента (Csm) будет координировать работу между клиентом и различными экспертами и исполнителями, аккредитованными партнерами и компаниями экосистемы, поддерживать на каждом этапе, адаптируясь к изменениям и предоставляя возможность проводить итерационные улучшения. Успех клиента - наша цель!

Требования

  • Опыт работы в области цифровой трансформации или смежных областях, инженерный опыт
  • Высшее образование (приветствуется наличие технического и бизнес-образования)
  • Развитые навыки системного мышления и решения проблем
  • Навыки в описании и диагностике современных бизнес-моделей, выявления точек роста
  • Знание на уровне понимания базовых технологий, лежащих в основе цифровой трансформации: Ai, IooT, BlockChain, Cloud, архитектуры Web 3.0
  • Умение эффективно взаимодействовать с клиентами и командой
  • Навыки управления проектами и координации работы между различными участниками.

Мы предлагаем

  • Возможность работать с клиентами крупнейшего, крупного и среднего бизнеса и помогать им в реализации проектов цифровой трансформации
  • Профессиональное развитие и обучение в области цифровой трансформации
  • Работу в команде высококвалифицированных специалистов
  • Доступ к актуальным и полезным ресурсам и базе знаний
  • Конкурентную заработную плату
  • Офис в центре города (Куйбышева, 67)

Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо, в которых вы расскажете о своем опыте и мотивации. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!

Требуется менеджер по успеху клиента (csm)

Специалист по описанию бизнес-процессов, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами

Похожие

Посмотрите другие вакансии

Вот самые похожие вакансии

Новый поиск