Обязанности:
- Прием и регистрация входящих звонков
- Компетентное информирование Пациентов об услугах клиники, их стоимости и проходящих акциях.
- Координация Пациентов: запись на прием, работа с расписанием, приглашение на профилактические осмотры по графику
- Встреча Пациентов и сопровождение до и после процедур.
- Оформление медицинской документации (карты, согласия, договора)
- Работа с медицинской документацией и архивом.
- Ведение базы данных Пациентов.
- Обеспечение безупречного уровня Клиентского сервиса.
- Взаимодействие со структурными подразделениями (врачи, медсестры)
- Сбор отзывов от Пациентов.
- Обеспечение порядка в клинике в течение рабочего дня.
- Опыт работы в медицинских клиниках, желательно администратором-кассиром в медицинской клинике от 1 года.
- Знания кассовой дисциплины.
- Образование – неоконченное высшее, высшее, средне специальное.
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, навыки телефонных переговоров.
- Внимательность к Пациентам и четкость в работе.
- Презентабельность.
- Грамотный пользователь Пк и оргтехники.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Организаторские способности, ответственность.
Требуется администратор в медицинскую клинику
Администратор, администратор медицинского центра, администратор на ресепшн, менеджер медицинского центра