Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы
прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной
цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают
бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов
человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать
клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании.
Чем ты будешь заниматься:
Сопровождением действующей клиентской базы
(пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей);
Ведением документооборота (выставление счетов;
выписка и подписание закрывающих документов)
Работать в офисе, без поиска клиентов и без
разъездов
Консультированием клиентов по условиям
предоставления услуг
Отрабатывать заявки на подключение услуг
Повышением лояльности клиентов (предотвращение
оттока)
Проводить
встречи с клиентами и фиксация результатов встреч в информационной системе
Выполнять
плановые показатели
Что мы ищем:
Желание развиваться в сфере цифровых услуг
Готовность работать с юридическими лицами
Готовность развиваться в продажах
Готовность к звонкам и личным встречам с
клиентами
Грамотная и четкая речь
Готовность много общаться с клиентами,
помогать им в решении их вопросов
Что мы
предлагаем:
Комфортабельный
офис
Стабильный график работы 5/2
Полностью белая заработная плата со
стабильными выплатами до 70000 т.р. (оклад + премия)
Эффективную систему наставничества для быстрого
старта в компании
Обучение за счет компании: корпоративный
онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с
клиентами в сфере В2В, доступ к электронным библиотекам
Оформление по Тк (ежегодный
оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных).
Реальная
возможность карьерного роста в компании
Дополнительные бонусы: Дмс, скидки на
продукты компании и продукты компаний-партнеров, компенсация сотовой связи.
Ростелеком это территория возможностей и технологий, которые позволят
тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят
твоё профессиональное будущее.
Требуется менеджер по сопровождению клиентов
Андеррайтер, менеджер по сопровождению клиентов, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами (без поиска), менеджер по обслуживанию, менеджер по работе с клиентами