Гостиницы Сафмар это группа гостиничных комплексов Москвы с мировым именем.
Наши отели ищут Заместителя руководителя службы приема и размещения.
Обязанности:
- Обеспечивать профессиональное и дружелюбное обслуживание гостей.
- Быть ответственным за достижение и поддержание высокого коэффициента удержания гостей.
- Решать проблемы гостей и быстро реагировать, уведомляя соответствующие отделы.
- Следовать правилам, процедурам и стандартам обслуживания гостей.
- Обеспечивать максимально возможный уровень удовлетворенности гостей обслуживанием.
- Работа с персоналом.
- Ведение административной работы отдела (составление графиков и др.).
- Выполнение всех поручений управляющего.
Требования:
- Опыт работы от 1 года в должности супервайзера СпиР в гостинице 4*.
- Знание Opera Pms.
- Знание английского языка (C1 и выше).
- Навыки тайм-менеджмента, the ability to work under pressure.
- Лидерские качества.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство по Тк Рф.
- Индивидуальную систему премирования и чаевых.
- Широкий социальный пакет + Дмс.
- Питание за счет работодателя.
- График работы 5/2 или 2/2 по итогам собеседования.
- Карьерный рост и профессиональное развитие в международном холдинге.
Требуется заместитель руководителя службы приема и размещения
Начальник, директор, заместитель руководителя, заместитель директора, начальник отдела, руководитель отдела, руководитель, заместитель начальника